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Documentation Index

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搜索词是 Topify.ai 表现追踪的基础。每个搜索词代表真实用户向 AI 助手提出的一个问题——Topify.ai 会代表您每天将这些问题发送给各 AI 服务商。

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什么是搜索词？

搜索词是您的目标受众可能在 AI 搜索引擎中输入的自然语言查询。例如：
  • “适合初创公司的最佳项目管理工具是什么？”
  • “哪款 CRM 拥有最好的自动化功能？”
  • “如何选择网站托管服务商？”
Topify.ai 会将每个已启用的搜索词发送到五家 AI 服务商——ChatGPT、Perplexity、Google AI Overview、Gemini 和 Claude——并采集回复。这些回复随后会被分析，以判断您的品牌是否被提及、被如何描绘，以及还有哪些品牌出现。

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为什么搜索词很重要

搜索词是您监测品牌 AI 可见度的视角。选择正确的搜索词意味着您正在追踪对业务最重要的对话。 每个搜索词都会生成一组指标：
指标含义
可见度在该搜索词的回复中，您品牌出现的频率（跨各服务商的百分比）
情感分析您的品牌出现时被描绘的正面程度
位置您的品牌在回复中相对于竞争对手出现的位置
CVR引用可见率（Citation Visibility Rate）—— 综合可见度、情感分析与位置三项指标的复合得分（0—100），用于一眼概览您在该搜索词上的整体存在感
回复量已采集并分析的 AI 回复数量

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搜索词类型

Topify.ai 每日追踪的搜索词。每天采集并分析回复，指标会显示在您的仪表盘上。

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AI 搜索量是如何估算的

回复量估算的是某个问题在 AI 平台上被提问的频率。Topify 从每条搜索词中提取关键词，以 Google Ads 搜索量数据作为基准，然后应用包括搜索意图分类、主题一致性等在内的 AI 专属调整因子，得出 AI 专属查询量的估值。

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搜索意图

每个搜索词都带有一个搜索意图，会影响指标的权重：
搜索意图描述示例
商业型在购买前评估产品或服务”适合小企业的最佳 CRM”
交易型准备采取行动或购买”注册 Salesforce 免费试用”
信息型寻求知识或理解”什么是 CRM？“
导航型寻找特定的品牌或页面”HubSpot 价格页面”
商业型和交易型搜索词通常具有更高的业务价值，因为它们代表了更接近购买决策的用户。
关于添加和组织搜索词的详细步骤，请参见 管理搜索词。

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常见问题

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我应该如何组织自己的搜索词集合？

覆盖四种搜索意图——信息型、商业型、交易型、导航型——这样您看到的是完整的买家旅程，而不是某一段。然后再叠加一层 辅助搜索词，专门覆盖每个核心问题的长尾变体。例如，除了追踪「最佳 CRM」之外，再追踪「5 人销售团队最佳 CRM」「单席位 50 美元以下的最佳 CRM」「B2B SaaS 初创公司的最佳 CRM」等。真实买家提问长尾版本的次数远多于通用版本，而且 AI 在不同长尾间给出的回答可能差别很大。

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可以用多种语言追踪搜索词吗？

可以。每个项目都有一个默认语言，但您可以从 追踪 > 搜索词 > + 添加搜索词 添加任意语言的搜索词。AI 服务商会用搜索词所用的语言回复，指标计算方式相同。如果您在多个市场运营，建议每种语言一个项目，仪表盘会更干净。

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我应该追踪多少条搜索词？

先用 15–30 条已启用搜索词 覆盖您的核心产品、主要使用场景和买家常问的问题。大多数项目不需要更多就能看清整体局面。之后再调优——剔除噪声大的，针对数据中浮现的新主题再补充。