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竞争对手是指在 AI 生成的回复中与您的品牌一同出现的品牌。追踪竞争对手有助于您了解自己在 AI 搜索中的市场位置,并识别在可见度上正与您竞争的对象。

什么是竞争对手?

在 AI 搜索的语境下,竞争对手是 AI 服务商在回复您所追踪的同类搜索词时提到的任何品牌。这些品牌可能与您传统的业务竞争对手有所不同——它们是 AI 模型与同类主题和问题相关联的品牌。 例如,如果您是一家 CRM 公司,并追踪 “最好的 CRM 工具有哪些?” 这个搜索词,那么 AI 回复中提到的任何品牌(Salesforce、HubSpot、Zoho)在此语境下都是竞争对手。

竞争对手如何被发现

Topify.ai 通过两种方式识别竞争对手:
1

自动检测

在初始化和每日分析过程中,Topify.ai 会从每条 AI 回复中提取品牌名称。在您所追踪的搜索词中频繁出现的品牌会被标记为潜在竞争对手。
2

手动添加

如果您已知一些尚未被自动检测发现、但希望追踪的特定品牌,可以手动添加为竞争对手。

竞争对手生命周期

每个竞争对手都会经历一个明确的生命周期:
状态描述
推荐Topify.ai 新发现的竞争对手,等待您接受或拒绝。
已启用您已确认的竞争对手。系统每日采集其指标,并展示在仪表盘的图表中。
未启用您已拒绝或移除的竞争对手,不再出现在追踪范围内。
已启用 的竞争对手会出现在概览仪表盘中,并计入您套餐的竞争对手数量上限。停用某个竞争对手时,其历史数据会被保留。

每个竞争对手追踪的内容

每个已启用的竞争对手都会获得与您自己品牌相同的四项指标 —— 可见度情感分析位置所选时间窗口内的总提及数 —— 跨所有受监测的 AI 服务商每日采集。指标定义和公式请参见 品牌指标。趋势会显示在概览仪表盘上,便于您追踪自己相对于竞争对手的位置变化。

为什么追踪竞争对手很重要

竞争对手数据可以回答关于 AI 可见度策略的关键问题:
  • 您在与谁竞争? AI 搜索中浮现的竞争对手可能与传统搜索不同。
  • 您是在领先还是落后? 趋势数据展示您相对于竞争对手的可见度是否在改善。
  • 不同搜索词的竞争对手分别是谁? 搜索词层面的竞争对手数据揭示了竞争最激烈的领域。
  • 情感对比如何? 了解竞争对手是否被描绘得更为正面,有助于您识别可改进的内容方向。
关于管理竞争对手列表的具体步骤,请参见 追踪竞争对手

常见问题

我熟知的某个竞争对手为什么没出现在列表里?

两种常见原因:(1) 在该时间窗口内,这位竞争对手没有出现在您所追踪的搜索词的任何回复里——AI 搜索的竞争是按搜索词来分的,如果买家在 AI 上问的是另一个品类,您主要的业务竞品可能就不会出现;(2) 它确实出现过,但被我们的品牌抽取漏掉了某个不寻常的拼写或别名。可以从 偏好设置 > 竞争对手 > 添加竞争对手 手动添加它,开始显式地追踪。